Talkie-ai – Wirtualna Rejestratorka

Wirtualna Rejestratorka, bot głosowy stworzony przez Talkie.ai, bazując na głosowej sztucznej inteligencji, zwiększa dostępność rejestracji medycznej poprzez automatyzację infolinii telefonicznej placówki.

Wirtualna Rejestratorka potrafi sprawnie umawiać, potwierdzać i odwołać wizyty, zebrać zamówienie na recepty od pacjenta, przeprowadzić ankietę, odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania, poinformować o nieobecności lekarza czy awarii sprzętu i umówić nowy termin wizyty z pacjentem.

Wirtualna Rejestratorka to istotne wsparcie dla pacjentów. Uniezależnia ona interakcję pacjenta z placówką medyczną od godzin pracy rejestracji. W ten sposób proces umawiania i odwoływania wizyt nie spotyka się z wąskim gardłem w postaci sztywnych czy skróconych godzin pracy zespołu rejestracji.